第1章 総則
第1条（目的）
- (1) 株式会社 FANATIC ( 以下「弊社」といいます ) が提供する「ザッピング」 ( 理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。以下「本サービス」といいます ) をご利用になるお客様 ( 以下「お客様」といいます ) は、以下の利用規約 ( 以下「利用規約」といいます ) を遵守するものとします。
- (2) 利用規約は、弊社と本サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」といいます）を締結したお客様との間の一切の関係に適用するものとします。
- (3) 弊社とお客様との間で、書面により利用規約と異なる内容の個別合意がなされた場合、当該個別合意は利用規約に優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
利用規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。
- (1) 「本サービス」とは、店頭の販売員の方々や本部の方々の接客をサイト上に再現するツールをいいます。
- (2)「来訪者」とは、店舗やお客様のウェブサイトを訪れるユーザーをいいます。
- (3)「コンテンツ」とは、文字、音、画像、映像、ビデオまたはソフトウェア等により表現された情報をいいます。
- (4)「アクション配信」とは、お客様が本サービスを通じて来訪者に対して行うポップアップ表示、プッシュ配信などコンテンツの表示、送信等を指します。
- (5)「個人情報」とは、個人情報保護法第2条1項に準じ、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。
- (6)「秘密情報」とは、本サービスの提供および利用に関連して知り得た相手方の技術上または営業その他の業務上の情報であって、相手方が特に秘密である旨指定した情報をいいます。
- (7)「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロもしくは特殊知能暴力集団等もしくはそれらの構成員等、反社会的勢力もしくはこれに準ずるものをいいます。
- (8)「法令等」とは、法律、政令、省令または府令、通達、規則、命令、条例その他の規制を総称していいます。
- (9)「個人情報保護法」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号。その後の改正を含みます。）をいいます。
- (10) 「連携サービス」とは、LINEヤフー株式会社が提供するLINE公式アカウント、Messaging API、LINEログインその他本サービスの提供のために連携する第三者のサービスをいいます。
- (11) 「来訪者情報」とは、来訪者の識別子、属性、閲覧履歴、購入履歴、お気に入り商品その他本サービスを通じて取得、連携、記録または保存される来訪者に関する情報をいいます。
第3条 （利用規約の変更）
- (1) 弊社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の定めに基づき、お客様の個別の同意を得ることなく利用規約を変更することができるものとします。
・変更がお客様の一般の利益に適合するとき
・変更が利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき - (2) 弊社は、前項の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の2か月前までに、利用規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、弊社ウェブサイトへの掲載および電子メールその他弊社所定の方法によりお客様に通知します。
- (3) 弊社は、第1項および第2項による場合のほか、変更後の利用規約の効力発生日の2か月前までに、利用規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、弊社所定の方法によりお客様に通知することがあります。この場合、効力発生日以後にお客様が本サービスの利用を継続した場合、お客様は変更後の利用規約に同意したものとみなします。その場合には、利用料金その他のサービス提供条件は変更後の利用規約によります。
- (4) 変更がお客様に不利益をもたらすものである場合、お客様は、効力発生日の前日までに弊社所定の方法により通知することにより、第14条第2項にかかわらず、違約金その他の負担なく、効力発生日をもって利用契約を終了させることができます。
第2章 利用契約
第4条 お客様登録等
- (1) 本サービスの利用を希望する者は、弊社所定の方法により、本サービスの利用に関する利用契約の申込を行うものとします。
- (2) 利用契約の申込をした者 ( 以下｢申込者｣といいます ) は、利用契約の申込を行った時点で、利用規約の内容に対する承諾があったものとみなします。
- (3) 弊社は、第3条の定めに従い利用規約を変更することがあります。この場合、弊社は変更後の利用規約に基づいて本サービスの提供を行います。また、弊社は利用規約のほか、本サービスに適用されるルール、約款等を定める場合があります。この場合、かかるルール、約款等は利用規約の一部としてお客様に適用されるものとします。
第5条 申込の承諾
弊社は利用契約の申込に対し必要な審査・手続等を経た後にこれを承諾します。弊社がこの承諾を行った時点で、利用契約が成立するものとします。
第6条 申込の不承諾
弊社は審査の結果、申込者が以下のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、その者の利用契約の申込を承諾しないことがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- (1) 申込者が実在しないこと。
- (2) 申込の時点で利用規約の違反等により、本サービスの一時利用停止、利用契約申込の不承諾を現に受け、又は過去に受けたことがあること。
- (3) 申込の際の申告事項に、虚偽の記載があったとき。
- (4) 申込をした時点で本サービスの利用料金の支払を怠っていること、又は過去に支払を怠ったことがあること。
- (5) 反社会的勢力等に該当し、又は反社会的勢力等との取引若しくは人的、資金的関係があること。
- (6) 自ら又は反社会的勢力等を利用して、相手方に対して詐術、暴力的行為又は脅迫的言辞を用いた、又は過去に用いたことがあること。
- (7) 弊社の業務の遂行上又は技術上支障がある又はそのおそれがあること。
第7条 変更の届出
- (1) お客様は本店、商号、担当者の氏名、その他の登録情報において弊社が指定する情報に変更があった場合は、速やかに弊社に対して弊社所定の方法でその旨を通知しなければならないものとします。
- (2) 弊社は前項の通知があった場合、お客様に対し当該通知内容の事実を証明する書類を要求する場合があります。この場合、お客様は当該書類の提出を速やかに行わなければならないものとします。
- (3) お客様が第1項の通知を怠った場合、弊社が従来の登録情報に従ってお客様宛に発信した書面、電子メール等は、不到達の場合においてもその到達すべきときにお客様に到達したものとみなされます。
第8条 譲渡禁止
お客様は利用契約によって生じる権利若しくは義務又は利用契約上の地位の全部又は一部を第三者に譲渡し、又は承継させてはならないものとします。
第3章 本サービス
第9条 連携サービス利用規約等の遵守等
お客様は、本サービスを利用するにあたり、LINE等の連携サービスの利用に関する規則、ルールを順守するものとします。お客様が本サービスを用いて行った一切の行為 ( 文書・画像・動画の投稿 ( 以下「投稿等」といいます )、キャンペーン等の実施については、お客様が一切の責任 ( 投稿等が第三者の権利を侵害しないこと、キャンペーン等の内容が景品表示法に違反しないことを含みますが、これに限りません ) を負い、お客様の行為について第三者からクレームがあった場合は、お客様が自らの費用と責任において当該クレームを処理するものとし、弊社に一切迷惑をかけないものとします。
第10条 利用料金
- (1) お客様は弊社に対し、弊社が別途定める本サービスの利用料金を弊社が別途定める支払方法に従って支払うものとします。
- (2) 前項の定めにかかわらず、弊社の責めに帰すべき事由により、本サービスを全く利用できない状態（以下「利用不能」といいます）が3日以上継続したときは、弊社は、利用不能となった期間を日割りで計算した額を、当該月の利用料金から減額し、または既に支払われた利用料金から返還するものとします。
- (3) 前項に定めるほか、本サービスに重大な不具合が生じ、本来の利用目的を達することが困難な場合、弊社は、その期間中の利用料金の支払い及び返還、並びに利用契約の解約について、お客様と誠実に協議し決定するものとします。
- (4) お客様が支払期日を経過してもなお利用料金を支払わない場合、弊社は、相当の期間を定めて催告のうえ、なお履行がないときは、利用契約の全部または一部を解除することができるものとします。
- (5) 第2項、第3項、第14条第3項および第16条第2項に定める場合を除き、お客様は、利用契約の有効期間の満了前に利用契約が終了した場合その他いかなる場合であっても、弊社に対して当該有効期間の満了日までの利用料金の全額を支払う義務を負うものとし、弊社は受領した利用料金の返金を行わないものとします。ただし、本条第4項、第14条の2第1項もしくは第2項または第28条第3項に基づき弊社が利用契約を解除した場合にお客様が支払う利用料金は、第14条の2第3項に定めるところによるものとします。
- (6) 弊社は経済事情の変動または本サービスの業務内容の変更、拡張等によって利用料金を変更する必要が生じた場合には、これを改定することができるものとします。この場合は第3条の規定を準用するものとします。
- (7) 弊社は前項による利用料金の変更につきお客様に損害が発生したとしても、何ら責任を負うものではありません。
第11条 利用料金の支払い手続き
お客様は弊社または弊社が指定する者からの利用料金の請求に基づき、当該利用料金を弊社に対して弊社の規定する方法で支払うものとします。
利用料金の請求を受けたお客様は、請求書に指定する支払い期限までにその利用料金を支払うものとします。
第12条 遅延損害金
お客様は、利用料金の支払を遅延した場合、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の遅延損害金を弊社または弊社が指定する者に支払うものとします。
第13条 知的財産権の帰属等
- (1) 本サービスに関する著作権、その他一切の知的財産権は、弊社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。
- (2) お客様は弊社の事前の同意なく、本サービスを複製、改変、翻訳、再配布、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルする行為をしないものとします。
- (3) お客様はプログラム等による自動的な検索機能等を用いて本サービスを利用しないものとします。
- (4) お客様の依頼により弊社がプログラムにカスタマイズを行った場合も、当該カスタマイズされたプログラムにかかる著作権その他一切の知的財産は弊社に帰属します。ただし、この場合、弊社はお客様に対し、本サービスの利用に必要な範囲で、当該プログラムを無償かつ無期限に使用する権利を非独占的に許諾するものとします。
第14条 契約不更新、解約
- (1) 利用契約の更新を希望されない場合は、契約終了日の1か月前までに弊社所定の方法により、弊社または弊社の指定する者に更新しない旨の意思表示をするものとします。
- (2) 利用契約の途中解約及びそれによる返金は、日割等を問わず一切できません。
- (3) 前項の定めにかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合は、お客様は利用契約を終了させることができ、第10条第5項の支払義務は生じないものとします。
・第3条第4項に基づきお客様が利用契約を終了させる場合
・第16条第2項に基づき弊社が本サービスの提供を終了した場合
・その他弊社が特に認めた場合
第14条の2（弊社による解除）
- (1) 弊社は、お客様が利用規約に違反した場合（登録事項の重要な部分に虚偽があることが判明した場合、および本サービスの提供に重大な支障が生じる事項について弊社が回答を求めたにもかかわらず30日以上応答がない場合を含みます。）、相当の期間を定めてその是正を催告し、当該期間内に是正されないときは、利用契約の全部または一部を解除することができるものとします。
- (2) 弊社は、お客様が次の各号のいずれかに該当した場合、何らの催告を要することなく、直ちに利用契約の全部または一部を解除することができるものとします。
・反社会的勢力等に該当することが判明した場合
・支払の停止、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始もしくは特別清算開始の申立てがあった場合
・手形または小切手が不渡りとなった場合
・差押え、仮差押え、仮処分または競売の申立てがあった場合
・解散または事業の全部もしくは重要な一部を第三者に譲渡した場合
・利用規約に重大な違反があり、その是正が期待できない場合 - (3) 第10条第4項、前2項または第28条第3項に基づき弊社が利用契約を解除した場合、お客様は、解除日の属する月の翌月から利用契約の有効期間の満了日までの期間に対応する利用料金から、当該期間分として既に弊社に支払われた利用料金を控除した残額を、弊社の請求に基づき一括して支払うものとします。なお、利用契約の一部を解除した場合、本項の利用料金は解除した部分に係るものに限ります。本項に基づく請求は、第10条第5項その他利用規約に基づく利用料金の請求と重複して行わないものとします。
第15条 複製等の禁止
- (1) お客様は、本サービス利用以外の目的のために、本サービスに付帯するプログラムおよび本サービスにより提供されたデータを使用しないものとします。
- (2) お客様は、弊社が本サービスに関して提供するアプリケーション、プログラム、データ等の全部または、一部を複製しないものとします。
- (3) お客様は、本サービスの利用に基づき知り得た弊社のシステムおよびデータに関する情報を秘密情報として取り扱い、弊社からの事前の書面による承諾なく、第三者に開示または漏洩しないものとします。
第16条 本サービスの変更・停止・終了
- (1) 弊社は次の各号の場合には本サービスの提供の全部又は一部を中断又は一時的に停止することがあります。
・本サービス提供の前提条件として使用する建物、通信回線、サーバその他の機器及び関連するソフトウェア等の保守、工事、障害その他やむを得ない事由がある場合。
・火災、地震、洪水等の天災地変、停電、戦争、テロ、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能その他弊社の合理的な支配が及ばない状況により本サービスの提供が不能となった場合。
・お客様が本サービスの利用料金の支払を怠った場合。
・お客様が利用規約に違反した事実が弊社により確認された場合。
・連携サービス側に起因する事由（サービス中断、不具合、仕様の変更等をいうがそれに限らない。）により本サービスに不具合が発生する場合。
・本サービスの運用上、技術上又はお客様の利便のため一時的な本サービスの提供の中断又は停止が必要と弊社が判断した場合。
・その他弊社の責めに帰すべからざる事由に起因する場合。 - (2) 弊社は自己の裁量により、本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合、弊社は、原則として終了の2か月前までに、弊社所定の方法によりお客様に対して通知するものとします。弊社は、本サービスの提供を終了したときは、終了日の翌日以後の期間を日割りで計算した額を、終了月の利用料金から減額し、または既に支払われた利用料金から返還するものとします。
- (3) 弊社は前2項に定める事由による本サービスの中断、停止又は終了に起因し、お客様又は第三者に損害が生じた場合であっても一切責任を負わないものとします。
第17条 サポート
弊社はお客様に対し、本サービスのサポートを提供する義務を負いません。弊社が本サービスのサポートを実施する場合はあくまでも弊社の任意によるものとします。
第18条 アップデート
弊社は本サービスの補修及びアップデート版を提供する義務を負いません。ただし弊社の判断により、お客様に本サービスのアップデート版、又は本サービスのバージョンアップ版等を提供する場合があります。その場合、本サービスのアップデート版、バージョンアップ版等につきましても利用規約が適用されます。
第19条 個人情報の取扱い
- (1) お客様は本サービスを利用する場合、個人情報 ( 個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、以下同じとします ) が弊社に提供されることにつき予め承諾するものとします。
- (2) 弊社は本サービスにおいて取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
・本サービスの提供のため
・本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
・利用規約及び本サービスに適用されるその他のルール、約款等 ( 以下「利用規約等」といいます ) に違反する行為に対する対応のため
・本サービスに関する請求書を発行するため
・利用規約等の変更などを通知するため
・弊社の商品、サービス等のご案内のため
・弊社に関連するセミナーの開催及び運営に関するご案内のため
・弊社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
・弊社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
・弊社が配信することにお客様が同意したメールマガジンの配信のため
・その他、上記利用目的に付随する目的のため - (3) 弊社は、前項の目的に必要な範囲内でのみ個人情報を使用するものとし、法令に基づく場合および利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合を除き、本人またはお客様の同意なく第三者に提供しないものとします。また、弊社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、社会通念上合理的な措置を講じるとともに、個人情報保護法を含む関連法令を遵守するものとします。
第19条の2（来訪者情報の取扱い）
- (1) お客様は、本サービスを通じて取得、連携、記録または保存する来訪者情報について、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適法かつ適正に取得、利用および管理する責任を負うものとします。
- (2) お客様は、来訪者に対し、自らの責任において、必要な範囲でプライバシーポリシーの明示、利用目的の通知・公表、同意の取得（来訪者の閲覧履歴等を取得・利用する場合の同意を含みます。）その他法令上必要な措置を講じるものとします。
- (3) 弊社は、お客様から委託を受けて取り扱う来訪者情報について、本サービスの提供およびこれに付随する業務に必要な範囲ならびにお客様の指示の範囲内で取り扱うものとし、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じるものとします。弊社が当該来訪者情報の取扱いの全部または一部を第三者に再委託する場合、弊社は当該再委託先に対し必要かつ適切な監督を行うものとします。
- (4) 弊社は、弊社が取り扱う来訪者情報について漏えい、滅失もしくは毀損が発生し、またはそのおそれがあることを知ったときは、速やかにお客様に通知し、その原因の調査および再発防止のために合理的な範囲で協力するものとします。
- (5) お客様が第1項および第2項に違反したことにより弊社に損害が生じた場合、お客様は当該損害を賠償するものとします。
第20条 保証および免責
- (1) 弊社は本サービス（本条において、本サービスに対するサポート、本サービスに関して弊社が提供するコンテンツおよびレポートを含みますが、これに限りません。）がお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
- (2) お客様は本サービスを自己の裁量とリスクで使用するものとします。
- (3) 弊社は、弊社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、債務不履行、契約不適合責任、不法行為その他請求の原因を問わず、本条の定めに従って損害賠償責任を負うものとします。個人情報その他のデータの漏えい、滅失または毀損に起因する損害についても同様とします。
- (4) 前項に基づき弊社が負う損害賠償責任の総額は、損害の原因となった事由が発生した月における本サービスの月額利用料金（初期費用、オプション費用その他の一時金を除きます。以下本条において同じとします。）の3か月分に相当する額を上限とします。利用料金を複数月分まとめて支払っている場合は、その総額を対象月数で除した額を月額利用料金とみなし、月額利用料金の定めがない場合（無償での利用を含みます。）は金10万円を上限とします。
- (5) 弊社は、第6項に定める費用を除き、間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益（販売機会の損失を含みます。）については、予見の有無を問わず、一切の責任を負わないものとします。
- (6) 弊社の責めに帰すべき事由により個人情報の漏えい、滅失または毀損（以下「漏えい等」といいます）が生じた場合において、お客様が合理的に負担した次の費用は、通常かつ直接の損害として、第4項の上限額の範囲内で賠償の対象とします。
・本人への通知、お詫び、問い合わせ対応および見舞金等に要した費用
・原因調査および再発防止策の実施に要した費用
・個人情報保護委員会その他の行政機関への報告に要した費用
・本人その他の第三者に対してお客様が支払った賠償金、および当該請求への対応に要した合理的な弁護士費用 - (7) 本サービスが第三者の提供するサービスと連携する場合において、当該第三者サービスの変更、停止または不具合により生じた損害について、弊社は責任を負わないものとします。
- (8) 同一の事由または相互に関連する一連の事由に起因する損害は、損害を受けた本人の数、請求の件数および請求者の数にかかわらず一つの事由によるものとみなし、その賠償額の合計は第4項の上限額を超えないものとします。第10条第2項に基づく減額または返還を行った場合、その額は当該上限額に含まれるものとします。
- (9) お客様は、損害の発生およびその原因を知った日から3か月以内に弊社に書面で通知しなければ、当該損害の賠償を請求することができないものとします。損害が発生した日から1年を経過した場合も同様とします。
- (10) 本条の定めの一部が法令により無効または適用できないと判断された場合であっても、本条のその他の定めは引き続き効力を有し、当該定めは法令上許容される最大限の範囲で適用されるものとします。
第20条の2（不可抗力等）
弊社は、次の各号に起因して生じた本サービスの不具合、中断、データの漏えい・滅失・毀損その他の損害について、責任を負わないものとします。
- (1) 天災地変、火災、停電、戦争、テロ、暴動、感染症の流行、法令の制定改廃その他弊社の合理的な支配を超える事由
- (2) 弊社が社会通念上合理的な安全管理措置を講じていたにもかかわらず発生した、第三者による不正アクセス、サイバー攻撃、コンピュータウイルスその他の攻撃
- (3) 弊社が本サービスの提供のために利用するクラウドサービス、サーバ、通信回線その他の第三者のサービス（LINE等の連携サービスを含みます。）の障害、停止、仕様変更その他当該第三者の責めに帰すべき事由
- (4) お客様によるID等の管理不備、端末の紛失・盗難、またはお客様のウェブサイトその他お客様が管理するシステムの脆弱性
第21条 準拠法及び合意管轄
利用規約の準拠法は日本法とし、利用規約に関連して生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第4章 お客様の義務
第22条 本サービスの利用の設定等
お客様が、本サービスを利用するために必要な機器の購入および設定等は、すべてお客様の責任と負担で行うものとします。お客様が本サービスの利用開始に必要な設定ができない等、弊社の責めに帰すべき事由によらずにお客様が本サービスを利用できない場合は、弊社は一切責任を負わないものとします。
第22条の2（配信・法令遵守および弊社免責）
- (1) 本サービスの利用にあたり、個人情報保護法、特定電子メール法、景品表示法その他関係法令を遵守することは、お客様の責任とします。
- (2) 弊社は、本サービスが法令に適合するよう設計・提供するものですが、お客様による本サービスの具体的な利用方法（配信対象、配信内容、取得した情報の管理等を含みますが、これらに限りません。）については責任を負いません。
- (3) お客様が本サービスを利用して行う配信および表示するコンテンツの内容、ならびにこれらに起因して来訪者その他の第三者との間で生じた紛争について、弊社は一切の責任を負いません。お客様は自らの費用と責任においてこれを解決するものとします。
第23条 ユーザーIDおよびパスワードの管理
- (1) お客様は、弊社から交付された本サービスを利用するためのユーザーIDおよびパスワード ( 以下「ID等」といいます ) を、有償・無償を問わず第三者に譲渡または貸与することはできません。
- (2) お客様は、自己の責任においてID等を管理および使用するものとします。万一、お客様によるID等の管理または利用が不適切であったことが原因でお客様に不利益が生じても、弊社は一切責任を負わないものとします。
- (3) お客様は、ID等を失念した場合または盗用された場合は、速やかに弊社に連絡し、その指示に従うものとします。
第24条 届出事項の変更
- (1) お客様は、弊社に対する届出事項に変更が生じた場合には、速やかにその旨を弊社所定の方法により弊社に届け出るものとします。
- (2) お客様が本条に定める届出事項の変更を怠ったことによりお客様が不利益を被った場合、弊社は一切その責任を負わないものとします。
第25条 禁止事項
お客様は本サービスを利用するにあたり、下記の行為または下記の行為に該当するおそれがある行為を行わないものとします。
- (1) 法令に違反する行為や公序良俗に反する行為。
- (2) 下記の内容を含むコンテンツをお客様のウェブサイトに掲載し、第三者に開示、提供、送付し、または電子メールなどの方法で送信・発信する行為。
・法令に違反する内容。
・他人の権利を侵害する内容。
・他人に経済的・精神的損害を与える内容または脅迫的な内容。
・他人の名誉を毀損する内容またはプライバシーを侵害する内容。
・いやがらせ、他人を誹謗・中傷する内容または事実に反する内容。
・猥褻・猥雑な内容または未成年者に悪影響を与える内容。
・他人に嫌悪感を与える内容または民族的・人種的差別につながる内容。
・第三者の知的財産権を侵害する内容。
・迷惑メール、スパムメール、無限連鎖講等不特定多数の者に対してその意思に反し、もっぱら勧誘・営利等を目的とする内容。
・コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するようにデザインされたコンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラム等。 - (3) 弊社のサーバーおよびその他の設備に過大な負荷を与えるような行為。
- (4) 本サービスまたは本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害し、混乱させる行為。
- (5) 他のお客様のID等を不正に使用する行為。
- (6) 本サービスを利用して、虚偽の内容をお客様のウェブサイト等に表示する行為。
- (7) その他弊社が合理的な理由で不適当であると判断する行為。
第5章 雑則
第26条 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第27条（秘密保持）
- (1) お客様および弊社は、相手方の秘密情報を、事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならず、利用契約の履行以外の目的で使用してはならないものとします。ただし、弊社が本サービスの提供のために業務委託先に必要な範囲で開示する場合は、この限りではありません。
- (2) 次の各号に該当する情報は、秘密情報に含まれないものとします。
・開示の時点で既に公知であった情報
・開示後に自己の責めによらず公知となった情報
・開示の時点で既に自己が保有していた情報
・正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
・相手方の秘密情報によらず独自に開発した情報 - (3) 法令等または裁判所もしくは監督官庁の命令等により開示を求められた場合、必要最小限の範囲でこれを開示することができるものとします。この場合、開示者は事前に（事前の通知が困難な場合は事後速やかに）相手方に通知するものとします。
第28条（反社会的勢力の排除）
- (1) お客様および弊社は、自己ならびに自己の役員および実質的に経営を支配する者が、反社会的勢力等に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証します。
- (2) お客様および弊社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的行為、法的責任を超えた不当な要求、脅迫的言動、偽計・威力による業務妨害、その他これらに準ずる行為を行わないことを保証します。
- (3) 前2項に違反した場合、相手方は何らの催告を要することなく直ちに利用契約を解除することができ、これにより解除された当事者は、相手方に生じた損害を賠償するものとします。
第29条（利用契約終了後のデータの取扱い）
- (1) 弊社は、利用契約の終了後、本サービス上に保存された来訪者情報その他のデータ（以下本条において「保存データ」といいます）を保持する義務を負わないものとし、利用契約の終了後直ちに保存データを削除するものとします。ただし、第10条第4項または第14条の2第1項もしくは第2項に基づき弊社が利用契約を解除した場合（反社会的勢力等に該当することを理由とする解除を除きます。）は、解除日から14日間、保存データの削除を猶予するものとします。
- (2) バックアップに含まれる保存データは、弊社所定のバックアップ保存期間の経過により順次削除されるものとし、弊社は、当該期間中、障害復旧その他バックアップの目的以外に当該保存データを利用しないものとします。
- (3) 前2項にかかわらず、法令により保存が義務付けられる情報、ならびに利用料金の請求および紛争への対応に必要な記録は、その目的に必要な期間に限り保存することができるものとします。
- (4) お客様が利用契約の終了日の1か月前までに申し出た場合、弊社は、技術上および運用上可能な範囲で、終了日までに、弊社所定の方法および形式により保存データの出力に協力するよう努めるものとします。また、第1項ただし書の場合において、お客様が同項の猶予期間内に申し出たときは、弊社は、技術上および運用上可能な範囲で、弊社所定の方法および形式により保存データの出力に協力するよう努めるものとし、当該協力が完了するまでの合理的な期間、必要な保存データを保持するものとします。これらの場合、弊社は別途実費を請求することができるものとします。
- (5) 弊社は、本条に基づく保存データの削除によりお客様または第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第30条（存続条項）
第8条、第10条第5項、第12条、第13条、第14条の2第3項、第15条、第19条、第19条の2、第20条、第20条の2、第21条、第22条の2、第26条、第27条、第29条および本条の規定は、利用契約の終了後もなお有効に存続するものとします。